Aktivitäten · Touren · Sehenswürdigkeiten
Mehr Buchungen pro Saison. Weniger Verwaltung pro Buchung.
Wir helfen Activity-Anbietern, Reiseveranstaltern und Attraktionen, ihre Kapazität auszulasten, die Verwaltung vor Ankunft zu automatisieren und einmalige Besucher in Bewertungen, Empfehlungen und Wiederholungsbuchungen umzuwandeln.
Kommt Ihnen das bekannt vor?
Die Probleme, die wir für Erlebnisunternehmen lösen.
- Unverkaufte Plätze und Zeitfenster in der Nebensaison.
- Fragen vor der Ankunft und Formulare verstopfen Ihren Posteingang.
- Gäste, die es geliebt haben – und dann spurlos verschwanden.
- Wetterbedingte Änderungen und Terminverschiebungen werden nachrichtenweise einzeln bearbeitet.
- Anfragen von Gruppen und Händlern gehen im selben Posteingang unter wie alles andere.
- Keine Sichtbarkeit darüber, welcher Kanal Ihren Kalender tatsächlich füllt.
Die Reise vor der Ankunft
Jeder Gast, perfekt vorbereitet — vollautomatisch.
- Buchung bestätigt — sofort in ihrer Sprache
- Eine Woche noch – was Sie mitbringen, wo Sie sich treffen und Upgrade-Angebote
- Am Vorabend – die Erinnerung, die No-Shows verhindert
- Unmittelbar danach – Bewertungs- und Fotoanfragen, solange der Hype noch frisch ist
- Die nächste Saison – ein Grund zurückzukommen, direkt in ihrem Posteingang
Die Mathematik
Warum Nachfassungen die Plätze füllen.
- weniger Ausfälle durch automatische Erinnerungen
- 30–50%
- weniger Ausfälle durch automatische Erinnerungen
- Stammgäste geben mehr aus als Erstbesucher
- 67 %
- Stammgäste geben mehr aus als Erstbesucher
- Es ist teurer, einen neuen Kunden zu gewinnen, als einen bestehenden Kunden erneut zu buchen
- 5–25×
- Es ist teurer, einen neuen Kunden zu gewinnen, als einen bestehenden Kunden erneut zu buchen
Was wir für Sie tun
Marketingsysteme speziell für Tourismus und Erlebnisse.
- Tourismusmarketing und Buchungsfunnels
- Automatisierte Pre-Arrival-Journeys – Informationen, Upsells und Erinnerungen
- Automatisierung von Bewertungs- und Fotoanfragen nach jeder Fahrt
- E-Mail-Kampagnen für Saisons, Angebote und Neubuchungen
- WhatsApp Gastnachrichten & sofortige Beantwortung von Anfragen
- CRM-Einrichtung für Gruppen-, Handels- und Wiederholungsgeschäfte
Tourismusmarketing-Fragen – hier finden Sie die Antworten.
Kann die Automatisierung mit Wetteränderungen und Terminverschiebungen umgehen?+
Ja – senden Sie allen betroffenen Gästen gleichzeitig eine Benachrichtigung zur Umbuchung und bieten Sie Self-Service-Rebooking an, sofern Ihr Buchungssystem dies unterstützt.
Wir verkaufen über Wiederverkäufer und OTAs. Lohnt sich der Direktverkauf?+
Direktbuchende Gäste sind profitabler und buchen häufiger erneut. Wir erweitern Ihre eigene Gästeliste parallel zu Ihren Vertriebskanälen – nicht anstelle von diesen.
Was ist in der Anreise-Experience enthalten?+
Bestätigungen, Informationen zum Mitbringen, Upsells wie Fotos oder Upgrades und Erinnerungen – automatisch zum richtigen Zeitpunkt versendet.
Funktioniert dies mit unserer Buchungsplattform?+
Wir arbeiten mit den führenden Aktivitätsbuchungssystemen zusammen und schaffen die Marketing-Lösung für das System, das Sie bereits nutzen.
Bereit, mehr Plätze zu füllen?
Erzählen Sie uns, was Sie betreiben, und wir zeigen Ihnen, wo Buchungen, Bewertungen und Wiederholungsbuchungen wachsen können.