Attività · Tour · Attrazioni
Più prenotazioni a stagione. Meno amministrazione per prenotazione.
Aiutiamo fornitori di attività, tour operator e attrazioni a riempire la capacità, automatizzare l'amministrazione pre-arrivo e trasformare i visitatori occasionali in recensioni, referral e nuove prenotazioni.
Ti suona familiare?
I problemi che risolviamo per le aziende di experience.
- Posti e slot che rimangono invenduti nella stagione intermedia.
- Domande pre-arrivo e moduli che intasano la tua casella di posta.
- Ospiti che ne erano rimasti entusiasti… poi scomparsi per sempre.
- Le modifiche meteo e le riprogrammazioni vengono gestite un messaggio alla volta.
- Richieste di gruppo e commerciali perse nella stessa inbox insieme a tutto il resto.
- Non hai visibilità su quale canale riempia effettivamente il tuo calendario.
Il percorso pre-arrivo
Ogni ospite, perfettamente preparato — automaticamente.
- Prenotazione confermata — istantaneamente, nella loro lingua
- Manca una settimana — cosa portare, dove incontrarsi e offerte di upgrade
- La sera prima — il promemoria che elimina i no-show
- Subito dopo — richieste di recensioni e foto mentre l'entusiasmo è ancora fresco
- La prossima stagione — un motivo per tornare, direttamente nella loro inbox
La matematica
Perché il follow-up riempie i posti.
- meno assenze quando sono attivi i promemoria automatici
- 30–50%
- meno assenze quando sono attivi i promemoria automatici
- i clienti affezionati spendono più dei nuovi clienti
- 67%
- i clienti affezionati spendono più dei nuovi clienti
- Acquisire un nuovo cliente costa più che riprenare un cliente passato
- 5–25×
- Acquisire un nuovo cliente costa più che riprenare un cliente passato
Cosa facciamo per te
Sistemi di marketing costruiti per il turismo e le esperienze.
- Marketing turistico e funnel di prenotazione
- Percorsi automatizzati pre-arrivo — informazioni, upsell e promemoria
- Automazione di recensioni e richieste di foto dopo ogni viaggio
- Campagne email per stagioni, offerte e riprenota
- WhatsApp messaggistica ospiti e risposte istantanee alle richieste
- CRM per aziende di gruppo, clienti commerciali e business ricorrente
Domande sul marketing turistico: ecco le risposte.
L'automazione riesce a gestire i cambiamenti meteorologici e le riprogrammazioni?+
Sì — comunicate a tutti gli ospiti interessati contemporaneamente un messaggio sulla riprogrammazione dei viaggi, con la possibilità di cambiare prenotazione in self-service, dove il vostro sistema di prenotazione lo consente.
Vendiamo tramite rivenditori e OTA. Vale la pena puntare sulla vendita diretta?+
Gli ospiti diretti sono più redditizi e prenotano di nuovo più spesso. Facciamo crescere la vostra lista di clienti diretti insieme ai canali di rivendita, non al loro posto.
Cosa include il percorso pre-arrivo?+
Conferme, informazioni su cosa portare, offerte aggiuntive come foto o upgrade e promemoria — inviati automaticamente al momento giusto.
Funzionerà con la nostra piattaforma di prenotazione?+
Collaboriamo con i principali sistemi di prenotazione di attività e costruiamo la strategia di marketing attorno a quello che già utilizzate.
Pronti a riempire altri slot?
Raccontaci cosa gestisci e ti mostreremo dove far crescere prenotazioni, recensioni e riprenotazioni.