Hoteles · Albergues · Chalets · Resorts
Más reservas directas. Menos camas vacías.
Ayudamos a hoteles, hostales, chalets y resorts a atraer más huéspedes, recuperar comisiones de OTA y mantener las habitaciones ocupadas — con sistemas de marketing que dan seguimiento a cada consulta por ti.
¿Te suena familiar?
Los problemas que resolvemos para empresas de alojamiento.
- Las OTAs se quedan con entre el 15 % y el 25 % de las reservas que deberían haber sido directas.
- Las consultas se responden horas después — cuando el huésped ya ha reservado en otro lugar.
- Huéspedes satisfechos que nunca dejan una reseña y nunca regresan.
- Noches dedicadas a tareas administrativas en lugar de atender a los huéspedes.
- Una web de reservas directas que atrae visitas pero no convierte en reservas.
- Una lista de invitados que existe —en algún lugar—, pero que nunca se usa.
El viaje del huésped
Un único sistema, desde la primera consulta hasta la siguiente visita.
- 1Respuesta a consultas en cuestión de minutos — 24/7, en el idioma del huésped
- 2Preparación previa a la llegada — indicaciones, traslados, upgrades y checkout tardío ofrecidos automáticamente
- 3Durante la estancia — una línea de WhatsApp para solicitudes y respuestas rápidas
- 4Después de finalizar la compra: solicitud de reseña, agradecimiento y una razón para volver la próxima temporada
Las matemáticas
Por qué la venta directa es rentable.
- comisión habitual de OTA en una reserva que podría haber sido directa
- 15–25%
- comisión habitual de OTA en una reserva que podría haber sido directa
- aumento de ingresos asociado a cada estrella adicional en tu calificación de Google
- +5–9%
- aumento de ingresos asociado a cada estrella adicional en tu calificación de Google
- Es más caro conquistar a un nuevo cliente que recuperar a uno anterior
- 5–25×
- Es más caro conquistar a un nuevo cliente que recuperar a uno anterior
Qué hacemos por ti
Sistemas de marketing creados para el alojamiento.
- Marketing hotelero y embudos de reserva directa
- Automatización de emails y experiencias previas a la llegada del huésped
- Automatización de reseñas que potencia tu perfil en Google
- Aumenta tus ingresos — transferencias, late checkout y servicios adicionales automáticos
- WhatsApp mensajería para huéspedes y respuestas inmediatas a consultas
- CRM configurado para que cada huésped y reserva vivan en un solo lugar
Respuestas a tus preguntas sobre marketing hotelero.
¿Puedes aumentar las reservas directas sin gastar más en publicidad?+
Generalmente, sí. La mayoría de los negocios de alojamiento ya tienen suficientes consultas e invitados anteriores — las reservas se pierden por un seguimiento lento y la ausencia de marketing para clientes recurrentes. Primero arreglamos el seguimiento, luego analizamos el tráfico de pago.
¿Trabajas con CRMs como GoHighLevel?+
Sí, somos expertos en GoHighLevel y nos encargamos de configurar CRM, pipelines y automatización para hoteles y empresas de alojamiento. También podemos trabajar con los sistemas que ya tienes.
¿Seguirán recibiendo nuestros huéspedes un trato personalizado?+
Exacto. La automatización se encarga de los mensajes repetitivos —confirmaciones, recordatorios, solicitudes de reseñas— para que tu equipo tenga más tiempo para los momentos que realmente importan: las interacciones personales.
¿Cuándo veremos los resultados?+
La automatización de reseñas y el seguimiento de consultas suelen mostrar resultados en cuestión de semanas. El crecimiento de reservas directas se construye a lo largo de una temporada conforme crece su lista de huéspedes y el marketing de repetición se compone.
¿Listo para más reservas directas?
Cuéntanos sobre tu propiedad y te mostraremos dónde se pierden las reservas — y cómo recuperarlas.